Regulamin sprzedaży oprogramowania przez firmę KTW.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż oprogramowania komputerowego.
2. Klient składa zamówienie na stronie internetowej, drogą e-mailową lub telefonicznie.
3. Zakup oprogramowania odbywa się na stronie internetowej sklepu i składa się z następująch etapów: 1) Wybranie przez klienta oprogramowania, 2) zakup kodu poprzez serwis płatności, co równoważne jest z zakupem licencji, 3) pobranie i rejestracja oprogramowania.
4. Dostępne są następujące formy płatnośći:
    ♦     sms,
    ♦     przelew,
    ♦     e-przelew,
    ♦     płatność kartą kredytową,
    ♦     wpłata na konto.
5. Przy wpłacie na konto klient otrzymuje odpowiedni kod drogą elektroniczną (e-mail), po uzyskaniu przez sprzedawcę należności, w czasie od 1 do 3 dni roboczych (pn. - pt.).
6. Na życzenie klienta wystawiany jest rachunek na zakupione oprogramowanie. Klient chęć otrzymania rachunku zgłasza drogą e-mailową lub przy użyciu formularza w dziale Kontakt.
7. Odpowiednie kody rejestracyjne programu generowane są po procesie zakupu kodu, który jest równoważny zakupowi licencji.
8. Sklep internetowy funkcjonuje 24h/dobę, 7 dni w tygodniu, jednak pomoc techniczną uzyskać można od poniedziałku do piątku, w godzinach 9^oo - 18^oo , kontaktując się z firmą drogą e-mailową lub przy użyciu formularza.
9. Klient zakupując oprogramowanie wyraża zgodę na przechowywanie danych osobowych, które sam udostępnił na potrzeby otrzymania licencji. Klient ma prawo do ich modyfikacji lub usunięcia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
10. Sprzedający udstępnia darmową wersję demonstracyjną oprogramowania (demo), która służy weryfikacji użyteczności programu. Pełna wersja oprogramowania jest dostępna po dokonaniu zakupu licencji.
11. Sprzedawca będący jednocześnie producentem oprogramowania oświadcza, że dołożył odpowiedniej staranności, aby oprogramowanie było wolne od wad, co jednak nie oznacza że takie wady nie mogą w produktach występować. Sprzedający zastrzega sobie do tego prawo.
12. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby współpraca z klientem była jak najlepsza.
13. Klient zobowiązuje się nie udostępniać zakupionych lub otrzymanych kodów dostępowych lub rejestracyjnych, ani też całości lub części oprogramowania innym osobom i podmiotom w formie płatnej lub bezpłatnej.
14. Klient nie może odsprzedawać licencji innym osobom.
15. Sprzedawca udostępnia oprogramowanie wyłącznie w formie elektronicznej do pobrania przez klienta z odpowiednich serwerów. Nie są sprzedawane wersje pudełkowe. Na indywidualne życzenie złożone drogą e-mailową lub przy użyciu formularza możliwa jest jednak dostawa oprogramowania na nośniku CD lub DVD (dodatkowy koszt przesyłki i nośnika to 20 zł brutto).
16. W przypadku problemów technicznych związanych z działaniem serwisu jak i elektronicznym zakupem oprogramowania sprzedajacy dołoży należytej staranności, aby umożliwić jak najlepszą obługę klienta.
17. Sprzadający zastrzega sobie prawo do przerwy w działaniu sklepu i serwisu wynikajacych np. z problemów technicznych z serwerami, usługami dodatkowymi lub siłą wyższą.
18. Klient bierze na siebie odpowiedzialność za wszelkie niewłaściwe użytkowanie oprogramowania, które nie jest zgodne z jego przeznaczeniem.
19. Wszelkie reklamacje należy składać drogą e-mailową lub przy użyciu formularza. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 7 dni roboczych.
20. Użytkownik zobowiazuje się zapoznać z wymaganiami technicznymi oprogramowania i w swoim zakresie aktualizować swój system lub oprogramowanie, które mogą być wymagane do poprawnego działania oprogramowania zakupionego od sprzedającego (np. Pakiet .NET Framework - programy sprzedawane przez sklep (jak np. ABC Testy Gimnazjalne) mogą wymagać zainstalowania tego bezpłatnego pakietu, jest to weryfikowane przy instalacji.).
21. Klient do sprawnego działania systemu powinien zapewnić sobie aktualną wersję przeglądarki internetowej, wskazane jest również posiadanie konta e-mailowego, na który przesyłane są kody otrzymane przy zakupie oprogramowania. Kody te są również wyświetlane na stronie podczas zakupu i rejestracji.
22. Zakupiony kod odblokowujący program będzie aktualny aż do ewentualnej reinstalacji systemu operacyjnego.
23. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez informowania klienta.
24. Zakup licencji oprogramowania jest równoznaczny z akceptacją regulaminu.
25. Dane firmy KTW dostępne są tutaj.